Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour changer d’avis sur votre commande, sans avoir à justifier votre décision ni payer de pénalités. Ce délai commence le jour où vous recevez le dernier article de votre commande.

Comment ça marche ?

  • Votre commande n’a pas encore été expédiée ? Remplissez le formulaire ci-dessous. Nous annulerons votre commande et vous rembourserons, vous n’avez rien à renvoyer.
  • Vous avez déjà reçu votre commande ? Remplissez le formulaire, puis renvoyez-nous les articles sous 14 jours. Nous vous rembourserons dès réception.

Dans les deux cas, vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail.

Remboursements :

Nous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après réception de votre retour.

Exceptions

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés ou faits sur mesure, ni aux articles scellés pour des raisons d’hygiène.

Informations sur l’entreprise
Solvar Studio est détenu et exploité par une société immatriculée aux Pays-Bas.

Numéro d’enregistrement : 92599818
Numéro de TVA : NL004552705B80

Adresse :
Verlengde Hoge Klei 16
2242 NS Wassenaar
Pays-Bas

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, 09h00 - 17h00 CET

E-mail : support@solvarstudio.com

Téléphone : +31 6 44871758

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Formulaire de rétractation

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours. Vous recevrez un accusé de réception par e-mail.