プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、お客様が当ウェブサイトを訪問し、ご注文を行い、または当社のサービスをご利用になる際に、Solvar Studio がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保護するかを説明するものです。本ポリシーは、すべてのウェブサイト訪問者およびお客様に適用され、利用規約と併せてお読みいただく必要があります。

1. 収集する情報
個人情報

• 氏名
• 請求先住所および配送先住所
• メールアドレス
• 電話番号

注文および取引情報

• 購入した商品
• 注文履歴
• お支払い確認の詳細

端末および技術情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類および端末の種類
• Cookieおよび利用状況データ

カスタマーサポート情報

• メッセージ、お問い合わせ、およびやり取りの履歴

2. 情報の収集方法

• ご注文やフォームの送信など、お客様との直接のやり取り
• Cookieや分析ツールを含む自動化された技術
• 決済代行業者やプラットフォーム提供者を含む第三者サービス

3. 処理の法的根拠

• 契約の履行（注文の処理および履行）
• 法的義務（税務および規制の遵守）
• 正当な利益（不正行為の防止およびサービスの改善）
• 同意（該当する場合、マーケティング連絡および必須でないCookie）

4. 情報の利用目的

• 発送および配達を含む、ご注文の処理および履行
• 注文状況のご連絡およびカスタマーサポートの提供
• 返品、返金、交換の処理
• 不正行為の防止およびウェブサイトのセキュリティの維持
• 法的義務の遵守
• 同意をいただいた場合のマーケティング連絡の送信

5. 情報の共有

• Eコマースプラットフォーム提供者
• 決済代行業者および不正防止サービス
• 配送および物流のパートナー
• 分析およびウェブサイトのパフォーマンス提供者
• 必要な場合、法的機関または規制当局

当社は、お客様の個人データを第三者に販売または貸与することはありません。

6. プラットフォームおよび決済処理
当ストアは、第三者のEコマースプラットフォーム上で運営されており、当該プラットフォームは、独自のプライバシーおよびセキュリティ基準に従い、当社に代わって個人データを処理します。

お支払いは、第三者の決済サービス提供者により安全に処理されます。Solvar Studio は、クレジットカードの全情報や決済の詳細情報を保存しません。

7. Cookieおよびトラッキング技術
当社は、ウェブサイトの運営、機能の向上、およびトラフィックの分析のために、Cookieおよび類似の技術を使用します。

Cookieの設定は、ブラウザの設定から管理できます。

8. 国際的なデータ移転
お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に移転され、処理される場合があります。

必要な場合には、適用されるデータ保護法に従ってお客様の個人データが引き続き保護されるよう、適切な保護措置を講じます。

9. データの保管期間
個人データは、本ポリシーに記載された目的を達成し、法的義務を遵守するために必要な期間に限り保管されます。

この期間の経過後、データは安全に削除または匿名化されます。

10. お客様の権利

• 個人データへのアクセス
• 不正確な情報の訂正の請求
• データの削除の請求
• 処理の制限または処理への異議申し立て
• データポータビリティの請求
• 処理が同意に基づく場合の同意の撤回

権利を行使される場合は、support@solvarstudio.comまでご連絡ください。

11. セキュリティ
当社は、お客様の個人データを保護するため、適切な技術的および組織的措置を講じています。

お客様の情報を保護するために合理的な措置を講じていますが、絶対的な安全性を保証できるシステムは存在しません。

12. 児童のプライバシー
本ウェブサイトは、それぞれの法域における法定年齢に達していない方を対象としたものではありません。

当社は、児童の個人データを故意に収集することはありません。

13. 本プライバシーポリシーの更新
当社は、法律上、運営上、または事業上の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。

最新版は常に本ページに掲載され、公開と同時に効力を生じます。