お問い合わせ
注文、支払い、商品、サイズ、店舗ポリシーに関するお問い合わせに対応しています。すべてのメッセージは、カスタマーサービス営業時間中に受信した順に確認・対応します。
正確かつ効率的なサポートのため、お問い合わせには完全かつ関連性のある情報を含めてください。これにより、お客様の情報を確認し、適切に対応できます。
サポート対象
- 注文状況と配送に関する最新情報
- 支払いおよびチェックアウトに関する問題
- 商品の詳細、サイズ、ケア情報
- 返品、返金、交換
- 店舗ポリシーに関する確認
必要な情報
お問い合わせの際は、該当する場合、以下の詳細を含めてください。
- 注文に関するお問い合わせ: 注文番号とチェックアウト時に使用したメールアドレス
- 支払いに関する問題: 注文番号と、該当する場合は問題のスクリーンショット
- 商品に関する質問: 商品名またはリンク、および具体的な質問
- 問題の報告: 明確な説明と、該当する場合は補足画像
サポートが必要ですか？営業時間中は、担当チームが対応いたします。
カスタマーサービス営業時間:
月曜日から金曜日: 09:00 - 17:00 CET
メール: support@solvarstudio.com
電話番号: +31644871758
事業者情報
Solvar Studioは、オランダで登録された会社であるMPR Commerceが所有・運営しています。
登録番号: 92599818
VAT番号: NL004552705B80
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